为什么我在妙嫦琳贸易商行，买了一个电炒锅运单号也没看见，请你查一下这家公司

你好，要看合同如何约定才能确定，需要核实清楚
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你好，打客服投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。